Зарим байгууллагад үнийн санал илгээх, худалдан авалт батлах, төлбөр хийх, үйлчлүүлэгчийн гомдлыг шийдвэрлэх, бүр өдөр тутмын жижиг шийдвэр гаргах хүртэл нэг хүнийг хүлээдэг.
Энэ нь тухайн хүн муу ажиллаж байгаагийн шинж биш. Харин байгууллага нэг хүний ой санамж, зөвшөөрөл, байнгын оролцоонд хэт найддаг болсны дохио байж болно.
Үүрэг, эрх мэдэл, орлох зохицуулалт тодорхойгүй үед:
- Шийдвэр удааширна.
- Ажил давхардана эсвэл орхигдоно.
- Баг санаачилга гаргахаас болгоомжилно.
- Эзэн өдөр тутмын жижиг шийдвэрт баригдана.
ISO 9001 стандартын шаардлагад нийцсэн чанарын менежментийн тогтолцоо нь үүрэг, хариуцлага, эрх мэдлийг тодорхой болгоход тусална. Байгууллага үүний хүрээнд хэн ямар шийдвэр гаргах, ямар асуудлыг хэнд шилжүүлэх, эзгүй үед хэн орлох, шийдвэрийг ямар мэдээлэлд тулгуурлан гаргахаа өөрийн онцлогт тохируулан зохицуулж болно.
Сайн тогтолцоо эзний оролцоог орлохгүй. Харин ажлыг нэг хүнээс хэт хамааралтай болгохгүй.
Танай байгууллагад эзэн эсвэл захиралгүйгээр хэвийн үргэлжилж чаддаггүй ямар ажил байдаг вэ?
Энэ асуудалтай тулгардаг удирдах ажилтанд илгээгээрэй.
Societas Prima Transitus — ISO зөвлөх үйлчилгээ.
Бид байгууллагын тань онцлогт тохирсон менежментийн тогтолцоог бүтээж, хэрэгжүүлэхэд зөвлөнө — ISO 9001 (чанар), ISO 14001 (байгаль орчин), ISO 22000 (хүнсний аюулгүй байдал), ISO 45001 (хөдөлмөрийн эрүүл мэнд, аюулгүй байдал), ISO 27001 (мэдээллийн аюулгүй байдал).
Бид гэрчилгээ олгодоггүй. Гэрчилгээ олгох эсэх шийдвэрийг хараат бус гэрчлүүлэгч байгууллага гаргана.